고객의소리
- "검색어"에 대한 총 153건의 검색결과를 찾았습니다.
- [e-그린우편] 신청 한 후 발송상태를 알고싶습니다.- 잦은질문
- 조회하실 수 있습니다. (단, 배달결과는 조회하실 수 없습니다.) 등기 우편물의 경우는 인터넷우체국에서...
- 해외배송 상품 배달조회가 안 되네요.- 잦은질문
- 배송 상품이 EMS로 발송된 경우는 배달을 조회할 수 있습니다, 그러나 등기소형 포장물로 발송한 경우는...
- [축하카드] 등기로 보낸 상품의 현재 배송 위치를 알고 싶어요.- 잦은질문
- 등기우편물로 등기번호가 생성되어 배달위치 조회가 가능합니다. ▶ 해당 우편물의 등기번호를 알...
- [맞춤형우편엽서] 등기우편으로 오는지 택배로 오는지 궁금합니다.- 잦은질문
- 후에 우체국택배(등기소포)로 접수되어 신청인에게 발송됩니다. 다만 부가A형인 경우에는 수취인별로 ...
- [인터넷우표] 익일특급 등 등기우편에 부가되는 부가서비스는 어떻게 이용 하나요?- 잦은질문
- ㅇ 등기우편에 제공이 가능한 부가서비스는 익일특급만 가능하며, 등기우편 신청 시에 해당 부가서비스를...
- 구매한 상품의 배송조회는 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 주문배송조회를 통해 확인 하실 수 있습니다. 배달이 완료된 후에도 전산입력이 늦어지는 경우에는 배송중...
- 판매내역에 대한 배송정보 및 진행정보는 어디서 확인할 수 있나요?- 잦은질문
- 배송조회]에서 거래상태별로 조회하실 수 있습니다. - 상품발송 후 발송등기번호를 입력하지 않으면...
- 우체국소포- 이용안내
- 배달증명, 환부수수료는 국내통상 우편에 관한 수수료 적용 * 우체국소포 배송기준 구분 내용...
- 우편서비스 고객 안내- 공지사항
- 접수된 우편물의 종적 조회 및 관련 증명서비스 불가 우정사업본부는 신속한 복구를 통해 서비스가...
- 우편서비스 고객 안내- 공지사항
- 접수된 우편물의 종적 조회 및 관련 증명서비스 불가 우정사업본부는 신속한 복구를 통해 서비스가...
- 결제방법은 어떤 종류가 있나요?- 잦은질문
- 단, 우편고객만족센터(1588-1300)로 전화주문 시 별도 인증 없이도 사용 가능합니다.(해외발행카드 제외)...
- [주문] 주문한 내용과 배송내역은 어디서 확인하나요?- 잦은질문
- 주문/배송현황 에서 확인하실 수 있습니다.<BR>비회원으로 주문하신 경우에는 주문배송조회의 비회원...
- 배송확인은 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 배송조회 메뉴에서 확인 가능합니다 (2) 우체국콜센터(1588-1300)로 문의하여 주시면 상담원이 친철하게...
- [현금배달] 특급신청을 하고싶어요.- 잦은질문
- 현금배달서비스는 등기우편으로만 접수 가능하며, 배송기간은 신청 후 3~4일 이내에 배달 가능합니다. (토...
- [현금배달] 신청했는데 지금 어디에 있는지 궁금해요- 잦은질문
- 현금배달은 등기우편물로 등기번호가 생성되고 이 번호로 배달위치 조회가 가능합니다. ▶ 해당...
- [주거이전] 신청내역을 조회하는 방법이 있나요?- 잦은질문
- 우편 > 나의 이용정보 > 이용내역 조회 > 업무종류 > 주거이전서비스에서 기간별(또는...
- [배송]상품 주문 후 배송정보를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- 상품의 배송여부는 해당상품의 등기번호를 클릭하시면 확인 가능합니다. 배송완료 이후 배송지를 변경하실...
- [방문접수문의] 우체국소포로 받은 물건을 반품하려면 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 등기번호 검증 : 반품하고자 하는 소포의 등기번호 13자리+수취인명 - 검증 전에 배달조회를...
- 행방조회] 외국우체국에 도착된 우편물이 수취인에게 배달이 안된 경우엔 어떻게 해야...- 잦은질문
- 우편물에 한함) - 해당우체국(국제등기,국제소포, EMS 모두 가능) o 행방조사 청구기간은...
- 행방조회] 국제특급(EMS)로 외국으로 물품을 보냈습니다. 발송상태를 알고 싶습니다.- 잦은질문
- (조회내역이 부정확하거나 조회가 안될 경우(송달소요기간이 1주일 초과 시)는 EMS행방조회 화면에 있는...
- [소포신청] 중량과 크기에 대한 요금은 어떻게 됩니까?- 잦은질문
- 국내통상 우편에 관한 수수료 적용 소포요금감액(창구등기소포·방문접수 요금을 전제로 부가취급수수료를...
- [배달조회] 중간 경유지를 알고 싶어요- 잦은질문
- 배달조회 중간 경유지를 보고싶을 경우는 등기번호로 조회 후 세부결과에 있는 운송중 상세내역보기 버튼을...
- 발송후배달증명 서비스 안내- 이용안내
- 등기통상을 발송한 후 그 우편물에 대한 배달여부를 우체국에서 공적으로 증명받기 위하여 신청하는...
- 내용증명 서비스 안내- 이용안내
- 있으며, 우편신청의 경우 추가요금이 부과됩니다. ∙ 신청하시는 분은 내용증명 문서의 보내는 분...
- 전자우편 서비스 안내- 이용안내
- 접착식 일반우편물(편지병합, 등기우편물 제외)에 한해 제작샘플 1통을 신청인(무료샘플받음 선택...
- 생활정보홍보우편 서비스 안내- 이용안내
- 생활정보홍보우편 이란? ∙ 생활정보에 관한 상품의 홍보를 위해 불특정인을 대상으로 홍보물을 직접 배달해...
- 전자우편 일반통상 우편요금 감액률 조정 안내- 공지사항
- 전자우편 일반통상 우편요금 감액률 조정에 관한 표로 구분 / 물량감액률(조정없음) / 구분감액률(조정 전,...
- 전자우편 일반통상 우편요금 감액률 조정 안내- 공지사항
- 전자우편 일반통상 우편요금 감액률 조정에 관한 표로 구분 / 물량감액률(조정없음) / 구분감액률(조정 전,...
- 통상우편 등기 수수료 조정 안내- 공지사항
- 통상우편 등기 수수료 조정 안내- 공지사항
- 우체국 골드바 배송지연 안내- 공지사항
- 골드바 배송지연 안내 항상 우체국을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다. 금(金) 투자...
- 우체국 골드바 배송지연 안내- 공지사항
- 골드바 배송지연 안내 항상 우체국을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다. 금(金) 투자...
- 우편서비스 일시 중단안내- 공지사항
- 보다 나은 우편서비스 제공을 위한 정보시스템 개선 작업으로 아래와 같이 모든 우편 거래가 일시 중단되...
- 우편서비스 일시중단 안내- 공지사항
- 나은 우편서비스 제공을 위한 정보시스템 개선 작업으로 아래와 같이 모든 우편 거래가 일시 중단되오니...
- 인터넷우표 이용내역은 언제까지 조회할 수 있나요?- 잦은질문
- 나의 이용정보에서 최근 2년간의 이용내역을 조회할 수 있습니다.
- [인터넷우표] 첩부우편물을 반드시 우체국에 방문하여 접수해야 하나요?- 잦은질문
- 등기우편물은 반드시 우체국에 방문하여 접수해야 합니다. - 우체국에 접수하여야 종적조회(접수여부)...
- 주문확인은 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 쇼핑내역 > 주문배송조회 메뉴에서 확인 가능합니다. (2) 우체국콜센터(1588-1300)로 문의하여 주시면...
- [쇼핑]배송기간은 얼마나 걸리나요?- 잦은질문
- 품목은 특급이나 택배로 발송될 수도 있습니다. 단, 특정 기념일, 명절, 연말연시 등 주문폭주기간에는 다...
- [e-그린우편] 편집툴 사용 안내- 잦은질문
- ❏ e-그린우편 편집툴이란? 기존 내용문 파일을 첨부하고 수취인 주소록을 올리는 방식과는 달리, 편집툴...
- [회원정보관리] 제 아이디의 로그기록을 조회하고 싶어요- 잦은질문
- 직접 조회하실 수 있습니다. 1. 인터넷우체국 첫화면에서 로그인 후, [회원정보]를 클릭해주세요....
- 구매를 취소하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- 주문배송조회)에서 해당거래의 '구매취소' 버튼을 클릭하시면 취소요청을 할 수 있습니다. -...
- [방문접수문의] 방문접수 예약신청 후 취소는 어떻게 해야하나요?- 잦은질문
- 조회/취소’화면에서 취소하고자 하는 방문접수소포를 선택 후 ‘신청취소’버튼을 클릭하시면 됩니다. □...
- [EMS 행방조회] 국제특급우편으로 서류를 보냈는데 왜 통관이 오래 걸리나요?- 잦은질문
- 일반적으로 편지를 제외한 모든 물품은 세관검사대상입니다. 따라서, 서류라 할지라도, 여권 또는...
- 판매를 취소하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- 배송조회)에서 해당거래의 '판매취소' 버튼을 클릭하시면 해당 거래가 취소됩니다. - 결제완료 후 배송...
- [방문접수문의] 물품을 보내면 배송은 언제쯤 되나요?- 잦은질문
- 정도 배송이 지연될 수 있습니다. □ 또한, 명절과 같이 일시적으로 물량이 증가할 경우 배송이 지연될 수...
- [축하카드] 접수를 했는데 내용문 수정은 어디서 하나요?- 잦은질문
- 우편서비스>나의 이용정보 >이용내역조회 화면에 접속합니다. 2. 신청한 서비스의 종류를 선택하신...
- [현금배달] 우편환 이용은 어디서 하나요?- 잦은질문
- 인터넷우체국은 우편업무, 택배(소포)업무, 쇼핑에 관한 문의 사항이나 불편사항에 대해 도움 드리고 있는 ...
- [맞춤형편지] e그린우편과의 차이점은 뭔가요?- 잦은질문
- e그린우편은 각종 안내장 및 홍보팜플렛등을 다량의 수신자에게 발송할때 편리하게 이용하실수 있으며...
- [축하카드] 신청 취소하고 싶어요.- 잦은질문
- 1. 우편서비스>나의 이용정보>이용내역조회 화면에 접속합니다. 2. 신청한 서비스의 종류에 따라...
- [배송]상품 가격 외에 배송료를 따로 지불하나요?- 잦은질문
- 정보에 배송정보가 기재되어있습니다. 상품에 따라서 무료배송 또는 배송비가 별도로 표시되어 있습니다.
- [배송]배송기일은 얼마나 되나요?- 잦은질문
- 물품의 정보에 특별히 기재되어 있지 않는한 일반적으로 7영업일 이내 배송됩니다.
- [주거이전] 인터넷우체국에서 신청건은 어떻게 취소하나요?- 잦은질문
- 인터넷우체국 로그인 > 우편 > 나의 이용정보 > 이용내역 조회 > 업무종류 > 주...
- [맞춤형우편엽서] 신청 후 이미지 변경이 가능한가요?- 잦은질문
- 후 우편고객만족센터(1588-1300)로 연락하시면 취소가 가능하며 재접수 하시면 됩니다. 제작관련...
- [문의]우편고객센터 업무시간이 어떻게 되나요?- 잦은질문
- 우편고객센터(1588-1300)로 전화주시면 친절하게 상담해 드립니다. 상담 가능 시간은 평일: 9:00 ~ 18:00,...
- [주거이전] 우편물 전입지 전송서비스는 어떻게 취소하나요?- 잦은질문
- 우편 > 나의 이용정보 > 이용내역 조회에서 취소 하시면 됩니다. 무료인 경우는 인터넷우체국 로그인...
- [우표주문] 주문 후 언제 배송되는 지 알고 싶습니다.- 잦은질문
- 입금일 기준입니다. 우표발송의 경우 한국우편사업진흥원에서 담당하며 되도록 빠른 시일에...
- [물품등록]물품등록시 배송가능 지역을 제한할 수 있나요?- 잦은질문
- 가능합니다. 단, 물품등록시에 배송가능 지역을 선택하실 수 있습니다.
- [정산]물품 대금은 구매회원사로부터 받나요? 한국우편사업진흥원에서 받나요?- 잦은질문
- 물품대금은 원칙적으로 구매회원사로부터 받을 수 없으며, 한국우편사업진흥원에서 결제해 드립니다.
- [문의]우편고객센터 업무시간이 어떻게 되나요?- 잦은질문
- 우편고객센터(1588-1300)로 전화주시면 친절하게 상담해 드립니다. 상담 가능 시간은 평일 : 9:00 ~...
- 묶음배송을 받고 싶어요. - 잦은질문
- 배송은 다음의 조건을 모두 충족되면 자동 적용됩니다. [묶음배송 조건] ① 구매하신 상품이 모두 동일한...
- [소포신청] 방문접수소포신청 취소하는 방법- 잦은질문
- 대해선 우체국 우편고객만족센터 및 해당 방문접수우체국에 직접 취소를 하여야 합니다. -...
- [EMS 행방조회] 일본에서 선물받는 신발의 수입통관 문의- 잦은질문
- 우편을 통하여 수취하는 신발의 수입통관절차는 송품장,구입영수증 등 가격자료가 있으면 현장 과세하여...
- [주문] 주문하고 바로 취소할 수 있나요?- 잦은질문
- 배송조회에서 취소하실 수 있습니다.<BR>주문배송조회에서 주문변경을 누르시고 취소사유를 입력하신...
- [무인우편] 인터넷 연계접수 승인번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- 무인우편창구 인터넷 연계접수 승인번호는 무인우편창구 인증번호 등록/수정 화면에서 언제든지 재...
- [내용증명] 내용증명 조회의 요금은?- 잦은질문
- 내용증명 조회 요금은 무료입니다.
- [내용증명] 내용증명 조회는 무엇인가요?- 잦은질문
- 인터넷 내용증명의 조회는 기존 내용증명의 열람 업무를 의미합 니다. - 최초 내용증명 신청 및 발송...
- 인터넷우표를 우편요금 별ㆍ후납으로 이용할 수 있나요 ?- 잦은질문
- o 인터넷우표는 우편요금 즉납이기에, 우편요금 별·후납은 제공하지 않습니다.
- [내용증명] 발송 후 내용증명 이란?- 잦은질문
- > 우편물받음으로 신청한 경우 추가요금이 부과됩니다. > 신청은 내용증명 문서의...
- [우편서비스 수동설치]- 잦은질문
- 우편서비스 수동설치]를 클릭 또는 아래의 아이콘을 클릭하여 프로그램설치 여부를 확인하여 주시기...
- 인터넷우표 서비스 안내- 이용안내
- 발송 우편물에 해당하는 우편요금을 지불하고 본인의 프린터에서 직접 우표를 출력하여 사용하는...
- [우체국우편 앱]포스트톡 이용안내- 이용안내
- 1. 우체국우편 앱을 실행하고 포스트톡을 클릭합니다. 2. 실행버튼을 눌러 포스트톡을 실행합니다. 3....
- 우표주문 안내- 이용안내
- 구매 시 우편요금(등기통상, 익일특급)외에 약간의 포장비(비닐봉투, 우표보호대지, 겉봉투 등)가...
- EMS소개- 이용안내
- 현재 우리나라와 EMS 우편물 교환이 가능한 국가는 143개국 (국가별발송조건조회 : http://ems.epos...
- 제21대 대통령 선거 사전투표기간 배달지연 안내- 공지사항
- 선거우편물이 폭증하여, 익일특급 접수중지(5.29.(목)) 및 일반·등기우편물 배달지연(우체국소포...
- 국내소포 고중량 요금 인상안내- 공지사항
- 국내소포 고중량 요금 인상안내- 공지사항
- 추석명절 우편물 폭주기 고객 안내- 공지사항
- 등 신선식품 접수 제한 ◇ 배송지연 : 일부지역 소포우편물 배송 지연 (‘25. 9. 23.(화)~) ◇ 당일발송 마...
- [인터넷우체국] 개인정보처리방침 일부 개정 안내- 공지사항
- 우편, 내용증명, 맞춤형편지, 발송후 배달증명, 발송후내용증명, 생활정보홍보우편 향후 일정 인터넷우체국...
- 추석명절 우편물 폭주기 고객 안내- 공지사항
- 등 신선식품 접수 제한 ◇ 배송지연 : 일부지역 소포우편물 배송 지연 (‘25. 9. 23.(화)~) ◇ 당일발송 마...
- 우체국 우편서비스 이용 안내- 공지사항
- 우체국 우편서비스 이용 안내- 공지사항
- 제21대 대통령 선거 사전투표기간 배달지연 안내- 공지사항
- 에 선거우편물이 폭증하여, 익일특급 접수중지(5.29.(목))및 일반·등기우편물...
- [알뜰폰] 유심을 배송받으면 바로 끼우고 사용하면 되나요?- 잦은질문
- 유심과 개통 방법이 적힌 안내문도 같이 보내드립니다. 안내문에 나와있는 전화번호로 연락주시면...
- [알뜰폰] 신청서를 접수하면 처리되는 단계가 어떻게 되나요?- 잦은질문
- 구매한 경우 택배로 발송 해드리며, (우체국에서 구매 등) 고객님께서 해당통신사의 유심이...
- [공통문의] 새 우편번호 전환 안내- 잦은질문
- : 신속·정확한 우편물 배달을 위해서는 상세주소를 반드시 기재 - 참고항목 : 신속·...
- 인터넷우표 재출력 기회는 한번만 부여 되나요? - 잦은질문
- 한도액은 월 등기 10,000원/일반 5,000원까지입니다. 한도액이 넘을 경우는 창구재출력으로 신청) o...
- 인터넷우표에 한자도 사용 가능하나요 ?- 잦은질문
- 경우 한글에서 복사하여 사용 가능하며, 우편번호에 의한 주소는 한글로 자동 입력되기에 한자(漢字)...
- [인터넷우표] 정상 출력하였으나 보관 중 훼손된 우표는 어떻게 처리 하나요? - 잦은질문
- 보관 중 오염 또는 훼손된 인터넷우표는 무효 처리되어, 사용이 불가 합니다. (우편법 제22조, 우표의...
- [인터넷우표] 국제우편물에도 사용할 수 있나요?- 잦은질문
- o 인터넷우표는 국내통상 우편물에만 사용할 수 있습니다.
- [우표주문] 교환/환불- 잦은질문
- 발송, 왕복 배송비는 고객 부담 * 주소: (07531)서울특별시 강서구 허준로 217(가양동,...
- 같은 날 상품을 주문했는데 왜 따로 따로 오나요?- 잦은질문
- 상품을 공급하는 업체가 상이할 경우 한꺼번에 배송되지 않기 때문에 따로 따로 도착합니다.
- 세금계산서 발행은 어떻게 하나요?- 잦은질문
- ② 주문 조회 후 전자세금계산서를 신청할 주문 선택하시고, 오른쪽 끝에 [신청하기] 를 클릭해 주세요....
- 선물로 보내는 것인데 상품가격이 표시되어 있나요?- 잦은질문
- 다만, 해외배송매장에서 배송방법을 국제특급(EMS)으로 선택할 경우주문하신 경우에는 원활한 통관을 위해...
- [서식]국제등기우편물접수증원부(갑)(을)- 잦은질문
- 국제등기우편물 접수에 필요한 국제등기우편물접수증원부(갑)(을) 서식이 필요한 고객님은...
- [주문] 구매한 상품의 반품, 교환은 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 배송된 경우 * 상품을 반품하기 전에는 판매자에게 직접 연락하셔서 반품방법(운송비)에 대해 협의하신 후...
- [주거이전] 인터넷우체국에서 신청은 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 로그인 > 우편 > 부가서비스 > 주거이전서비스 신청/결제/취소에서 신청 하실수 있습니다. ...
- 판매할 상품은 어떻게 등록하나요? - 잦은질문
- 있습니다. 배송수단: 우체국소포 택배비: 우체국소포요금 준용(계약요금제 적용가능) 크기는 가로, ...
- 주문결제 후 취소한 적이 없는데 주문이 취소되었어요. - 잦은질문
- 상품이 배송되지 않고 주문이 취소되었다면, 판매자가 상품을 결제 후 3영업일 이내 발송 하지 않았거나,...
- [방문접수문의] 소포로 보낼 수 없는 취급불가 품목은 어떤 것인가요?- 잦은질문
- 제1항’의 규정에 의하여 우편금지물품으로 고시한 물품 등 접수가 곤란한 물품으로 ...
- [e-그린우편] 여러명에게 보낼 때 사용하는 주소파일을 불러올 때 에러가 납니다.- 잦은질문
- 고객님이 작성하신 주소파일이 ePOST에서 필요로 하는 형식에 맞지 않는 부분이 들어있기 때문입니다....
- [쇼핑]배송비는 얼마나 드나요?- 잦은질문
- 이외의 상품은 배송비가 추가될 수도 있습니다. 해외배송의 경우 배송수단과 배송국가에 따라 배송비가...
- [e-그린우편] 파일을 불러올 때 확인해야 하는 사항은?- 잦은질문
- 편지 내용을 아래한글과 MS워드, MS파워포인트(2007제외), 훈민정음, PDF파일로 작성했는지...
- [구매]주문, 구매내역 확인은 어디서 하나요?- 잦은질문
- 주문진행사항에서 주문, 구매, 취소, 반품 등의 내역을 기간별 조회하여 확인하실 수 있습니다.
- 행방조회] 해외에서 발송한 우편물이 통관과정에서 훼손된 것으로 보이는 경우 어떻게...- 잦은질문
- 발송한 우편물과 달리 온전한 상태가 아닌 것으로 판단되는 경우에는 접수한 우체국에 손해배상을 청구할...
- [Windows7, Windows10] 화면이 멈추는 등 서비스를 이용할 수 없어요- 잦은질문
- (아이디 중복확인, 우편번호 검색 창 버튼 클릭시) 등 정상적으로 실행되지 않는 고객님은 아래와 같...
- [구매]물품검색은 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 경우에는 각 서비스메인 상단의 <검색>에서 원하시는 물품명을 적으신 후 조회버튼을 누르십시오.
- [회원가입]구매회원사 가입 신청서류는 어떻게 되나요?- 잦은질문
- 사업자등록증이 필요합니다. 팩스로 넣어주십시오. 우편사업진흥원(FAX : 02-3445-7300)
- [회원가입]구매회원사 가입절차는 어떻게 되나요?- 잦은질문
- 담당자가 확인한 후 회원사 가입승인을 함으로써 가입이 완료 됩니다. 우편사업진흥원(FAX : 02-3445-7300)...
- [정보변경]회원정보변경은 어디까지 되며 절차는 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 서류를 우편으로 발송하시면 담당자가 확인 후 변경해드리며, 행정신고사항 외 회원사 담당자명, 연락처 등...
- [아이디]아이디와 패스워드를 잊었습니다. 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- 페이지에서 ID 및 비밀번호를 조회하실 수 있습니다. 사업자확인절차를 거친 후 이메일로 비밀번호가...
- 이미지를 올리려고 하는데 본인의 사진이 아닌것도 올릴수가 있나요?- 잦은질문
- 물의를 일으킬 수 있다고 판단되는 내용 제작기관인 한국우편사업진흥원에서 검수하여 제작 불가한 내용은...
- [맞춤형우편엽서] 신청했는데 일주일 정도면 오나요?- 잦은질문
- 고객맞춤형엽서 제작기간은 우체국 근무일 기준, 결제일로부터 10일 이내에 제작이 완료되며 제작완료 후...
- [맞춤형우편엽서] 신청 중 이미지 올리기에서 에러가 나는데 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 고객님의 PC 환경이 이미지 편집툴과 호환이 안되어 발생되는 문제로 다음과 같이 환경설정을 변경 후...
- [e-그린우편] '999', '002', '003' 에러가 날 때- 잦은질문
- 고객님이 가지고 있는 아래한글버전(아래한글2004, 2005, 2007)이 맞지않아 생기는 에러입니다. 이런경우...
- [결제]후불제란 무엇인가요?- 잦은질문
- 때 결제를 하면 배송이 되는 것이 아니고, 물품을 배송 받고 나서 물품에 이상이 있는지 확인 하신 후에 결...
- [기타]사이트에 올라와 있는 상품정보에 오류가 있습니다. 신고는 어디로 하나요?- 잦은질문
- 죄송합니다. 우편고객만족센터(1588-1300)로 연락주시면 바로 수정하겠습니다. 우체국B2B몰에 많은 관심을...
- [문의]고객상담은 어디로 하나요?- 잦은질문
- 우편고객센터(1588-1300)로 전화주시면 친절하게 상담해 드립니다. 상담 가능 시간은 평일 9:00 ~18:00,...
- [방문접수문의] 신청한 우편물은 언제 가지러 오나요?- 잦은질문
- 내에 우편물을 배달해 드리기 위한 순서)에 따라 방문 접수(픽업)업무를 하고...
- 접수한 등기우편물(등기번호 13자리 숫자)의 발송 상태를 알고싶습니다.- 잦은질문
- 인터넷으로 원하는 우체국전화번호를 조회할수 있나요?- 잦은질문
- [아이디]아이디와 패스워드를 잊었습니다. 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- 페이지에서 ID 및 비밀번호를 조회하실 수 있습니다. 사업자 확인절차를 거친 후 이메일로 비밀번호가...
- [문의]고객상담은 어디로 하나요?- 잦은질문
- 우편고객센터(1588-1300)로 전화주시면 친절하게 상담해 드립니다. 상담 가능 시간은 평일 9:00 ~18:00,...
- [물품등록]온라인으로 판매회원사 가입신청을 했습니다. 물품등록은 언제부터 ...- 잦은질문
- 구비서류를 우편으로 보내시면, 당사 B2B몰 담당자가 서류를 확인한 후에 판매회원사 가입승인을 하게 ...
- [후결제]후결제란 무엇인가요?- 잦은질문
- 구매할 물품을 결제를 해야 배송이 되는 것이 아니고, 물품을 받고 나서 결제를 하는 시스템입니다.
- [EMS 행방조회] 해외로 발송하는 물품에 대한 통관가능여부 확인처는? - 잦은질문
- 국가별로 정한 국내법에 따라 통관 여부가 결정됩니다. 또한, 같은 물건일지라도 내용품의 가격, 원산지, ...
- [EMS 신청] 미국으로 발송한 한약재가 통관과정에서 압수되어 폐기되었는데요?- 잦은질문
- 미국내 세관에 우편으로 발송가능한지를 사전에 확인하고, 세관당국으로부터 통관가능품인 것임을 확인받은...
- [주문] 우체국쇼핑 책자를 받아보고 싶어요.- 잦은질문
- 않습니다만, 우편고객만족센터(1588-1300)로 연락주시면 여유분이 있을 경우에 한해 발송해드릴 수 있으며...
- [주문] 주문한 상품의 변경, 취소, 반품, 교환은 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 배송된 경우 ※ 단 성수기(명절등)에는 배송이 다소 지연될 수 있음<BR>④ 방문판매등에관한법률...
- [소포신청] 신청이 불가능한 물품은 어떻게 됩니까?- 잦은질문
- - 우편법 제17조 제1항 규정에 의거 우편금지물품으로 고시한 물품 - 기타 접수가 곤란한 물품...
- [맞춤형편지] 예약발송일 이전이면 결제취소가 가능한가요?- 잦은질문
- 우편물이 제작되어 발송되는 날짜이므로 제작센타에서 연계 및 제작이 3일전에 이루어 지므로 예약발송일...
- [EMS 신청] 국제우편물 첨부물의 중량 포함 여부- 잦은질문
- 우표(우편요금을 표시하는 증표를 포함) 및 통관검사용으로 붙인 서류의 중량은 이를 산입하지 아니합니다....
- 인터넷우표 이용절차에 대하여 알고 싶습니다.- 잦은질문
- 고객 프린터를 이용하여 인터넷우표를 직접 인쇄 ⑤ 우체국 방문 또는 우체통 투함(등기우편물은 우체국에...
- [회원가입] 회원가입은 아무나 다 할 수 있나요? - 잦은질문
- 있는 국내거주 외국인에 한해 가능하며, 사업자등록번호가 있는 법인은 사업자회원 가입 가능...
- [내용증명] 발송 후 내용증명 요금은 얼마인가요?- 잦은질문
- - 우편물 수령 : 재증명을 신청할 당시의 내용증명수수료의 50% + 우편요금 + 등기료 + 제작수수료가...
- [공통문의] 인터넷우체국 도로명주소의 주소와 실제 주소가 달라요- 잦은질문
- 우편번호는 행정자치부에서 한달에 한번 도로명주소 데이터를 받아 그 데이터에 우편번호를 부여하여...
- [맞춤형우편엽서] 수취인에게는 발송이 안 되나요?- 잦은질문
- 수취인에게 발송을 원하시는 고객님께서는 부가A형를 선택하시면 가능합니다. (단, 부가A형만...
- [우표주문] 우표를 구입하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- 비회원 이용내역 조회 시 접수번호 및 신청인명, 연락처, 신청 비밀번호가 반드시 필요하므로, 입력...
- 인터넷우표 요금이 부족한 경우는 어떻게 처리 되나요 ?- 잦은질문
- 우편물 발송 전에 우편요금이 부족하다는 것을 알았을 경우에는 “우표 출력완료 목록”을 클릭하여 하단의...
- 인터넷우표 신청 절차에 대하여 알고 싶습니다.- 잦은질문
- 계산 ※ 우편물에 대한 요금산정을 개략적으로 할 수 있도록 하였으며, 종이의 질량에 따라 오차가 있을...
- 인터넷우표의 요금체계와 결제가능한 수단은 무엇이 있나요?- 잦은질문
- o 인터넷우표의 요금은 통상우편의 요금체계와 동일하며, [ 전자지갑 / 즉시계좌이체 /...
- 인터넷우표 요금을 과납한 경우 차액이 반환 되나요 ?- 잦은질문
- 되지 않습니다. ※ 우편법 제25조(기납.과납 요금의 반환 등) 및 우편법 시행령 제35조(우편요금등의...
- 꽃배달은 오늘 주문하면 오늘 배달 가능하나요? - 잦은질문
- 단,배송(예약)가능 시간대는 접수시간으로부터 3시간이후에 가능하며 최대21시까지 - 당일 9시이전 주문은...
- 인터넷우표가 출력이 되지 않았는데 정상 출력으로 처리된 경우 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 우편창구에 제출하시면 재출력 가능토록 처리해 드립니다 ㅇ "우표 출력완료목록"에 출력으로 되어있지...
- 포인트는 언제 어떻게 지급되나요?- 잦은질문
- 배송현황이 "배송완료" 처리된 경우 [포인트 지급받기]를 통해 지급되며, 결제하신 날로부터...
- 신용카드로 결제 시 인증서는 어디서 받나요?- 잦은질문
- ※ 국내몰, 해외몰에서 해외발행카드 사용이 가능하며, 해외발행카드 사용 시 공인인증서는 필요하지...
- [축하카드] 접수번호를 모를 경우 어떻게 검색하나요?- 잦은질문
- 이메일을 입력하지 않았거나 해당 접수확인서를 받지 못한 경우 우편고객만족센터(1588-1300)으로...
- 축하카드 서비스 안내- 이용안내
- ‘등기통상’ 두 종류가 있으며, 등기통상은 익일특급으로 접수가 가능합니다. 축하카드를 등기로...
- 주거이전서비스 신청/결제/취소 안내- 이용안내
- 바랍니다. ② 우편물 전입지 전송서비스 결제 ∙ 전입신고(민원24, 주민센터)시 우편물 전입지 전송서비스를...
- 고객맞춤형엽서 서비스 안내- 이용안내
- ∙ 우편엽서에 고객이 원하는 그림ㆍ통신문과 함께 발송인 및 수취인의 주소ㆍ성명을 함께 인쇄하여 ...
- 인터넷우체국 회원 안내- 이용안내
- : 국내에 거주하는 외국인으로 1개의 아이디만 가입 ∙ 사업자회원 : 사업자 등록번호가 있는 사업자로...
- 우체국 B2B 서비스 안내- 이용안내
- 우체국택배를 이용하여 발송합니다. - 구매회원사는 물품을 받은후 7영업일 이내에 물품검수 및...
- 배송안내- 이용안내
- 현금영수증 안내- 이용안내
- 부가우편역무중 소포우편물을 방문접수하여 배달하는 용역 ※ 기타 현금영수증의 자세한...
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