고객의소리
- "검색어"에 대한 총 71건의 검색결과를 찾았습니다.
- 인터넷우체국 모바일앱(iOS) 본인인증 오류 안내- 공지사항
- 본인인증 오류 안내 인터넷우체국을 이용해 주시는 고객님께 안내 말씀드립니다....
- 인터넷우체국 모바일앱(iOS) 본인인증 오류 안내- 공지사항
- 본인인증 오류 안내 인터넷우체국을 이용해 주시는 고객님께 안내 말씀드립니다....
- [비밀번호재발급] 비밀번호를 분실 시 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 성별) 4. 아이디의 가입정보 또는 아이디 명의자의 본인확인으로 인증 후 초기화된...
- 판매수량이 많은 상품을 찾고 싶어요.- 잦은질문
- 상품 카테고리에서 관심있는 분류를 선택하시거나 상품을 검색한 후, 정렬방식을 '판매량순,...
- [주문] 친환경 매장이란 무엇인가요?- 잦은질문
- 유기농,무농약,무항생제,유기가공식품등을 정부공인인증을 획득하여 판매하는 매장으로 안전한 먹거리를 제공하는 매장입니다....
- 즉시이체 결제를 할 때 오류가 나요.- 잦은질문
- "유효한 인증서가 아닙니다." <조치방법> 1) 재부팅하고 다시 결제한다. 2) 재부팅해도...
- 판매자가 판매취소 시 어떻게 되나요?- 잦은질문
- 배송전까지 판매자는 판매취소를 할 수 있으며, 판매자 판매취소 시 구매자에게 단문메시지로 안내되고...
- 판매할 상품은 어떻게 등록하나요? - 잦은질문
- 상품분류: 상품을 등록할 카테고리, 3단계로 설정이 가능합니다. 상품소개: 화면에 간단하게 표시될 문구,...
- 판매를 취소하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- - 주문접수 후 입금 전에 판매를 취소하고자 하는 경우에는 (판매관리>거래/입금/배송조회)에서...
- 판매내역에 대한 배송정보 및 진행정보는 어디서 확인할 수 있나요?- 잦은질문
- - [판매관리>거래/입금/배송조회]에서 거래상태별로 조회하실 수 있습니다. - 상품발송 후...
- [회원가입]탈퇴했던 아이디로 재가입이 가능합니까?- 잦은질문
- 죄송합니다. 정보의 혼동으로 인하여 한번 사용한 아이디는 다시 사용할 수 없습니다.
- [아이디]하나의 사업자등록번호에 복수 아이디 사용이 가능합니까?- 잦은질문
- 불가능합니다. 아이디는 한 사업자당 한 개씩 부여됩니다.
- [아이디]아이디 변경이 가능합니까?- 잦은질문
- 죄송합니다. 혼동 및 관리상 문제로 아이디 변경은 불가합니다.
- [아이디]아이디 변경이 가능합니까?- 잦은질문
- 정보 혼동 및 관리상 문제로 아이디 변경은 불가합니다. 죄송합니다.
- [회원가입]판매회원사 가입은 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 우체국B2B 고객센터에서 [판매회원사 가입안내] 버튼을 누르시면 회원가입 절차, 제출서류 등 자세한...
- [회원가입]탈퇴했던 아이디로 재가입이 가능합니까?- 잦은질문
- 죄송합니다. 정보의 혼동으로 인하여 한번 사용한 아이디는 다시 사용하실 수 없습니다.
- 기념우표 사전예약 판매에서 신청 가능한 우표류는 어떻게 되나요?- 잦은질문
- 기념우표 사전예약 판매 서비스에서 신청 가능한 우표류 및 우표부가상품은 다음과 같습니다. 1....
- 기념우표 사전예약판매 서비스는 무엇인가요?- 잦은질문
- 인터넷우체국 개인회원이 ePOST(웹,앱)에서 사전예약 시 자동결제 후 신규 우표류 발행 시마다 우표류를...
- [아이디]하나의 사업자등록번호에 복수 아이디 사용이 가능합니까?- 잦은질문
- 불가능합니다. 아이디는 한 사업자당 한 개씩 부여됩니다.
- [물품등록]온라인으로 판매회원사 가입신청을 했습니다. 물품등록은 언제부터 ...- 잦은질문
- 회원사 가입페이지에 안내되어 있는 구비서류를 우편으로 보내시면, 당사 B2B몰 담당자가 서류를 확인한...
- [수수료]판매수수료는 얼마입니까?- 잦은질문
- 수수료에는 판매수수료와 구매회원사가 신용카드 결제시에는 발생하는 카드수수료가 있으며, 총 수수료는...
- [기타]판매회원사별 등급이 있나요?- 잦은질문
- 파워셀러(상위5%) > 다이아몬드(상위10%) > 금 > 은 > 동 > 일반 순으로 판매회원사별...
- [기타]판매회원사별 등급이 있나요?- 잦은질문
- 안전하고 신뢰할 수 있는 거래 환경제공을 위하여 품질 및 서비스에 대한 평가제도를 바탕으로...
- 상품에 대해 궁금한 점이 있는데 공급업체 번호 알려주세요.- 잦은질문
- 우체국쇼핑 방침 상 공급업체의 연락처 안내는 불가능합니다만, 궁금하신 사항을 고객센터로 말씀해주시면...
- 묶음배송을 받고 싶어요. - 잦은질문
- 묶음배송은 다음의 조건을 모두 충족되면 자동 적용됩니다. <br/>[묶음배송 조건] <br/>①...
- 인터넷우체국 회원 안내- 이용안내
- 1개의 아이디만 가입 ∙ 사업자회원 : 사업자 등록번호가 있는 사업자로 여러개의 아이디 생성 ∙ 아동회원 :...
- 우체국 B2B 서비스 안내- 이용안내
- 인증/중소기업/여성기업/사회적기업) - 빠른구매에도 동일한 상품 검색이 가능하여 구매절차가 동일합니다....
- 우편서비스 고객안내- 공지사항
- 국가정보자원관리원 화재(9.26.)에 따른 우편서비스 고객 안내 인터넷우체국 긴급 복구를 위해 종전...
- 우편서비스 고객안내- 공지사항
- 국가정보자원관리원 화재(9.26.)에 따른 우편서비스 고객 안내 인터넷우체국 긴급 복구를 위해 종전...
- 미국행 국제우편 접수 재개 안내- 공지사항
- 미국행 국제우편 접수 재개 안내 우정사업본부는 국가 정보자원관리원 화재로 인해 일시적으로...
- 미국행 국제우편 접수 재개 안내- 공지사항
- 미국행 국제우편 접수 재개 안내 우정사업본부는 국가 정보자원관리원 화재로 인해 일시적으로...
- 우체국 골드바 배송지연 안내- 공지사항
- 우체국 골드바 배송지연 안내 항상 우체국을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다....
- 우체국 골드바 배송지연 안내- 공지사항
- 우체국 골드바 배송지연 안내 항상 우체국을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다....
- 우체국 창구 현장(전시)판매 히트상품 발굴을 위한 공모 안내- 공지사항
- 우체국 창구 현장(전시)판매 히트상품 발굴을 위한 공모 안내- 공지사항
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- 제 21대 대통령 취임 기념우표 판매처- 공지사항
- 제21대 대통령 취임 기념우표 판매처 제21대 대통령 취임 기념우표 판매처에 관한 표로 판매지역...
- 제 21대 대통령 취임 기념우표 판매처- 공지사항
- 제21대 대통령 취임 기념우표 판매처 제21대 대통령 취임 기념우표 판매처에 관한 표로 판매지역...
- 같은 날 상품을 주문했는데 왜 따로 따로 오나요?- 잦은질문
- 상품을 공급하는 업체가 상이할 경우 한꺼번에 배송되지 않기 때문에 따로 따로 도착합니다.
- 결제방법은 어떤 종류가 있나요?- 잦은질문
- 금액에 관계없이 공인인증서 확인이 의무화 되어 있습니다. ※ 해외발행 VISA, Master, JBC 카드는...
- [회원정보관리] 제 아이디의 로그기록을 조회하고 싶어요- 잦은질문
- 인터넷우체국 사이트에서 로그기록을 직접 조회하실 수 있습니다. 1. 인터넷우체국 첫화면에서...
- [회원정보관리] 인터넷우체국 동시 접속 차단 안내- 잦은질문
- 하나의 아이디가 인터넷우체국에 동시 접속할 수 없도록 차단하였으니 참고하시기 바랍니다. o 근거 -...
- 판매자가 부담해야 하는 수수료는 어떤 것이 있나요?- 잦은질문
- - 정상적으로 거래가 완료되면 통합수수료를 제외한 상품대금을 판매자에게 지급해 드립니다. - 판매수수료...
- 주문결제 후 취소한 적이 없는데 주문이 취소되었어요. - 잦은질문
- 결제를 하셨는데도 상품이 배송되지 않고 주문이 취소되었다면, 판매자가 상품을 결제 후 3영업일 이내...
- [결제]물품대금 결제수단은 무엇입니까?(현금,신용카드)- 잦은질문
- 구매하실 상품의 설명에 무통장입금과 신용카드 결제유무가 기재되어 있습니다. 결제수단은 판매회원사가...
- [Windows7, Windows10] 화면이 멈추는 등 서비스를 이용할 수 없어요- 잦은질문
- (아이디 중복확인, 우편번호 검색 창 버튼 클릭시) 등 정상적으로 실행되지 않는 고객님은 아래와...
- [정보변경]회원정보변경은 어디까지 되며 절차는 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 아이디와 사업자등록번호를 제외한 다른 사항은 변경이 가능합니다. 행정신고사항(상호, 대표자, 주소,...
- [아이디]아이디와 패스워드를 잊었습니다. 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- B2B몰 로그인 페이지에서 ID 및 비밀번호를 조회하실 수 있습니다. 사업자확인절차를 거친 후 이메일로...
- [검수]검수란 무엇인가요?- 잦은질문
- 판매회원사가 납품한 물품이 응찰내용과 동일한지, 물품에 하자는 없는지 구매회원사가 확인하는...
- [검수]검수시 납품물품이 응찰내용과 동일하지 않거나 하자가 있을 땐 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 물품을 납품한 판매자에게 재납품을 요구할 수 있습니다. 물품을 납품한 판매회원사는 검수 불합격 사유를...
- [낙찰]입찰시 최종 낙찰된 낙찰자를 바꿀 수 있나요?- 잦은질문
- 죄송합니다. 유찰을 하지 않는다면 최저가로 응찰한 판매회원사가 낙찰자로 선정되며, 낙찰자 변경은...
- [회원가입]사업자가 아닌 개인도 회원가입이 가능합니까?- 잦은질문
- 물품의 품질관리 및 사후 AS 등을 이유로 사업자만이 판매회원사가 될 수 있습니다.
- [정보변경]회원정보변경은 어디까지 되며 절차는 어떻게 하나요?- 잦은질문
- 페이지에서 아이디와 사업자등록번호를 제외한 다른 회원정보를 변경할 수 있으며, 우체국B2B 관리자의 ...
- [아이디]아이디와 패스워드를 잊었습니다. 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- B2B몰 로그인 페이지에서 ID 및 비밀번호를 조회하실 수 있습니다. 사업자 확인절차를 거친 후 이메일로...
- [물품등록]물품등록에는 숫자의 제한이 있나요?- 잦은질문
- 등록하시는 물품의 숫자 제한은 없습니다. 하지만 물품의 품목, 품질 등 판매제한이 있으므로 담당자의...
- [물품등록]물품대금은 부가세를 포함해야 하나요?- 잦은질문
- 우체국 B2B몰에서 판매하는 모든 물품은 부가세를 포함한 가격으로 등록하셔야 합니다. 단, 면세상품은...
- 회원탈퇴하고 싶습니다.- 잦은질문
- 아이디 중복 사용 방지를 위하여 개인정보 파기 후 5년이후 동일 아이디 재가입 가능합니다.</p>...
- [주문] 주문한 상품의 변경, 취소, 반품, 교환은 어떻게 하나요?- 잦은질문
- <BR>고객센터(1588-1300)또는 우체국으로 연락하여 신청하시거나 [나의 쇼핑]-[쇼핑내역]중...
- 구입하고 싶은 물품이 없는데 구입할 수 있는 방법이 있나요?- 잦은질문
- 입찰공고를 내시거나, 공동구매 요청물품으로 등록하실 수 있습니다. 입찰공고를 내실 경우에는...
- [소포신청] 인터넷우체국 소포회원 가입 방법 문의- 잦은질문
- 실명확인을 합니다. 4. 해당 회원가입페이지에서 회원정보를 순서대로 입력합니다. 5. 아래의 고객번호를...
- [EMS 행방조회] 일본에서 선물받는 신발의 수입통관 문의- 잦은질문
- [질문] 아는 분이 일본에서 ems를통해 신발을 10켤레정도 붙여준다고 하는데.....이것도 수입신고서를...
- [주문] 전통주는 어떻게 살 수 있나요?- 잦은질문
- 신청이 가능하며 주류상품 구매시에는 국세청 고시에 의하여 휴대폰 인증을 통한 성인인증을 받은 후...
- [회원가입] 회원가입은 아무나 다 할 수 있나요? - 잦은질문
- 본인확인(아이핀/휴대폰 인증) 후 가능하며 14세 미만은 법정대리인이 회원가입 후 1주일 ...
- [회원정보관리] 회원탈퇴하고 싶은데 어떻게하나요? - 잦은질문
- 누르시면 탈퇴가 가능합니다. * 재가입 하실 때에는 동일한 아이디로 등록하시는 것은 불가능합니다....
- [무인우편] 인터넷 연계접수 승인번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?- 잦은질문
- 연계접수 승인번호는 무인우편창구 인증번호 등록/수정 화면에서 언제든지 재설정하실 수 있습니다....
- [내용증명] 본인확인 방법은?- 잦은질문
- 공인인증서는 범용공인인증서만 사용이 가능합니다. > 용도제한용("증권거래" 및 "은행거래"용...
- 꽃배달은 오늘 주문하면 오늘 배달 가능하나요? - 잦은질문
- <div style="margin:30px 0; font-family: pretendard; color:#333333"> <dl>...
- 신용카드로 결제 시 인증서는 어디서 받나요?- 잦은질문
- 인증서 확인이 의무화 되어 있습니다. ※ 국내몰, 해외몰에서 해외발행카드 사용이 가능하며, 해외발행카드...
- 아동회원(만14세 미만의 아동) 가입 안내- 이용안내
- [아이핀인증] 또는 [휴대폰인증]을 클릭하고 법정대리인 본인확인을 완료합니다. 5....
- [우체국우편 앱]포스트톡 이용안내- 이용안내
- 인증 확인합니다. 5. 이제 포스스톡을 사용하실 수 있습니다. Q 본인인증했는데도 메시지가 오지 않아요....
- 공인인증서란- 이용안내
- 발행하는 인증서로, 일산 상거래에서 사용하는 서명 혹은 기명날인과 동일한 법적 효력을 인정받습니다. *...
- 우체국쇼핑 공급업체 위젯 설치 안내- 이용안내
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