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칭찬합니다
| 이름 |
김*랑 |
작성일 |
2025.04.09 00:10 |
| 제목 |
동천안 우체국 장영웅 집배원에게 감사함을 표하고 싶습니다. |
| 내용 |
안녕하세요 :)
약 일주일 전에 있었던 일인데 이제서야 글을 올려봅니다.
제가 A 주소지로 해외배송 주문을 했었는데 드디어 6개월만에 도착한다고 연락을 받았습니다.
그런데 중간에 변동된 주소지로 깜빡하고 변경하지 못하였던터라 집배원분에게 전화드려 자초지종 설명을 드렸었고 바로옆 B 주소지로 혹시 가능한지 여부를 여쭤봤습니다. 그게되지 않는다면 A 주소지의 관리실에 맡겨달라고 말씀드렸거든요~
그랬더니 오히려 요즘에 전 A 주소지 그 곳에서 분실도난사건이 많아서 걱정해주시면서 확인하고 다시 연락주신다고 하였습니다.
그런데 다시 연락을 주시더니 마침 변동된 주소지 B 곳으로도 오늘 다른 택배물도 배송되는게 있다고 확인해주시면서 직접 두개 다 같이 가져다주시겠다고 하시더라고요!
다 관리하시는 구역이라 큰 어려움이 없었을지도 몰랐겠지만 동천안지점 장영웅 집배원님 정말 감사했습니다.
사실 기존 A아파트 주소지에서 저도 여러번 도난사건을 당한적이 있었던터라 저도 분실 방지를 위해 집배원분에게 택배물 도착시간이나 배송위치를 재확인하고자 연락드렸었는데 오히려 제 입장에서 분실우려를 제일 먼저 생각해주신 마음이 정말 느껴졌다는걸
통화를 종료하고 나서 너무 감사하게 느껴지더라고요.
사실 상황상 별거 아니라고 생각할지도 모르겠습니다.
그러나 저는 가장 기본적인 업무를 충실하고 진정성 있게 해결해주실때 정말 더 감사함이 전해지는 것 같더라고요.
익숙해짐에 그 간단한 기본업무조차 성실히 행해주지 않은 분들도 분명 있다고 생각하거든요~
단순하게 배송만으로 끝나는게 아니고 안전하게 도착을 위해 고객입장에서의 생각이나 통화상으로 응대해주실때 정말 싫은 내색없이 당연히 해야하는 일처럼 해주신다고 말씀해주시는 점이야 말로 정말 감사하게 느껴졌습니다.
오랫동안 우체국 이용하면서 항상 배달해주셨었는데요, 이번 기회에 이렇게 감사인사를 전할 수 있어 다행인 것 같기도합니다.
항상 고객들의 편리함을 위해 고생해주시는 집배원분들도 많지만 이번엔 특히 장영웅 집배원님 정말 감사드린다고 전달하고 싶어요!
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