칭찬합니다

코로나19 확산 방지를 위한 근무인원 조정으로 게시판 답변이 지연되고 있습니다.

인터넷우체국 고객불편신고 글쓰기는 평일 9:00~18:00까지 이용하여 주시기 바라며,

답변 지연에 많은 양해 부탁드립니다.

고객센터

본 게시판은 고객님의 칭찬을 위한 공간이며 올려주신 칭찬글은 미담사례로 전직원에게 전파하고 있습니다. 고객불편사항은 고객불편신고를 이용해 주시기 바라며, 게시판 성격에 맞지않는 글은 이용약관 제 25조에 의거 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

칭찬합니다
이름	이*연	작성일	2025.06.06 13:12
제목	전화응대 직원과 채팅 직원분께 감사합니다.
내용	먼저 저를 응대해 주신 고객센터 전화직원과 채팅 직원분께 오랜 시간 응대해주신 것에 죄송하며 감사합니다. 고객센터 전화직원과 채팅 직원분 오래 걸린 일은 저의 개인정보 보호를 위하여 절차상 시스템상 처리에 시간이 걸렸을 것으로 생각됩니다. 처음에는 직원분께서 안내해 주신 정보가 일관성이 없고 시스템이 제 의사와 달리 변경된 것처럼 느껴졌지만 이것도 개인정보 보호때문에 제한된 정보로 인해서 직원분이 최대한 처리해주시고 노력해주신 부분때문에 생긴 오해라고 것으로 생각됩니다. 또한 이에 자세한 시스템상 정보를 물어본 점도 사과드립니다. 인터넷우체국 여러분들의 노고에 감사드립니다.